對(duì)于工行、建行、招行、興業(yè)銀行等主流銀行,他們采用web模式(招行僅大眾版是web模式),從目前看,幾個(gè)銀行還是比較恪守自己的本職,在客戶(hù)登陸頁(yè)面、支付頁(yè)面等都是比較“單純”
是否可以設(shè)想一下,這些銀行,在客戶(hù)登陸時(shí)候,比如輸入客戶(hù)id登陸,自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)級(jí)別,在左側(cè)出現(xiàn)半屏廣告,在右側(cè)出現(xiàn)安全提示(比如客戶(hù)自己預(yù)留信息,以及最高資產(chǎn)的2張卡和允許客戶(hù)自定義另外最關(guān)注的另外2張卡的余額等)
對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),據(jù)大多數(shù)客戶(hù)登陸網(wǎng)銀,核心就是核對(duì)余額和資產(chǎn)。登陸時(shí)候右側(cè)頁(yè)面就是提供該功能。而左側(cè)出來(lái)的半屏廣告,完全可以實(shí)現(xiàn)精心投放。比如對(duì)于資產(chǎn)超過(guò)100萬(wàn),提供客戶(hù)開(kāi)戶(hù)卡所在地的豪宅和高檔商業(yè)地產(chǎn)廣告,對(duì)于30萬(wàn)以上的,為普通地產(chǎn)廣告,而30萬(wàn)以下的,可以是奢侈品或者當(dāng)?shù)馗叨讼M(fèi)場(chǎng)所的廣告,也可以是汽車(chē)廣告。當(dāng)然這些廣告完全是定制廣告,允許各個(gè)分行、支行當(dāng)?shù)厣虡I(yè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行投放??蛻?hù)如果需要更多服務(wù),點(diǎn)擊確認(rèn)后就出現(xiàn)整屏的網(wǎng)銀界面。
而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付界面,完全可以出現(xiàn)各個(gè)商品的網(wǎng)購(gòu)廣告,比如現(xiàn)在vancl鋪天蓋地的廣告,完全可以進(jìn)入到網(wǎng)銀網(wǎng)購(gòu)界面。
這里面銀行核心優(yōu)勢(shì)就是,銀行知道自己客戶(hù)的存款基本,或者消費(fèi)能力。而同時(shí)銀行還是沒(méi)有把客戶(hù)資料交付給廣告商,廣告商只知道自己給擁有多少資產(chǎn)的銀行客戶(hù)投放廣告,但是具體給誰(shuí)投放,卻不知道。
其實(shí)我們看看現(xiàn)在每一份區(qū)域主流報(bào)紙,支撐他們的廣告核心就是地產(chǎn)廣告、汽車(chē)廣告和通信業(yè)廣告。
當(dāng)然,對(duì)于一個(gè)在銀行有資產(chǎn)有100萬(wàn)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),銀行是不是還要賺這個(gè)廣告費(fèi)值得思考,畢竟這些客戶(hù)的體驗(yàn)感是銀行非常需要關(guān)注的。但是對(duì)于低資產(chǎn)客戶(hù),或者部分網(wǎng)購(gòu)活躍客戶(hù),給他們跳出一部分廣告還是可以理解。當(dāng)然銀行能夠依據(jù)一定規(guī)則把廣告投放的收益拿出一部分給客戶(hù)一起分享,那就更好了。但是估計(jì)目前國(guó)內(nèi)銀行還沒(méi)有慈善到這個(gè)地步。