6月25日,支付寶與中國聯(lián)合航空有限公司宣布達成戰(zhàn)略合作,協(xié)同打造面向B2B、B2C領(lǐng)域的電子客票服務(wù),在促進電子客票普及、機票直銷模式創(chuàng)新、品牌合作等方面展開全方位的合作。
即日起,消費者可以在中國聯(lián)航的網(wǎng)站上以支付寶的賬戶登錄,在選擇相應(yīng)航班后使用支付寶的余額、網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、網(wǎng)點付款以及新增的消費卡等方式付款,輕松完成出行購票,在商旅出行方面享受更多選擇。
“與支付寶的合作使聯(lián)航獲得了更多用戶資源”,中國聯(lián)航負責人對記者表示,憑借獨特的機場資源優(yōu)勢,加上支付寶背后近2億用戶的支持,有利于進一步提升中國聯(lián)航機票直銷比例從而獲得更大的競爭優(yōu)勢。
“與中國聯(lián)航的合作除了給用戶帶來了優(yōu)惠之外,也是支付寶在航空機票領(lǐng)域的又一成就”,支付寶副總裁邱昌恒表示,電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)成長的翅膀,圍繞著乘客與航空公司的這一整個產(chǎn)業(yè)鏈也會相應(yīng)地實現(xiàn)電子商務(wù)化,對此,支付寶已經(jīng)為多行業(yè)提供支付系統(tǒng)解決方案做好了準備。
據(jù)了解,航空旅游行業(yè)已經(jīng)成為支付寶未來重點發(fā)展的領(lǐng)域,包括海南航空、廈門航空、深圳航空等國內(nèi)航空公司以及中國國際旅行社總社等旅游機構(gòu)都已經(jīng)成為支付寶合作伙伴,而當前支付寶已經(jīng)為包括了從B2C、網(wǎng)游、航旅、保險、運營商及公共事業(yè)繳費等八大領(lǐng)域多達50萬家的商戶提供了不同的解決方案。
有分析人士稱,在航空公司目前的代理和支付領(lǐng)域,很多大型的機票預訂和旅游網(wǎng)站依靠類“壟斷”的地位獲取較高的傭金,這令很多航空公司的機票出售利潤下降。現(xiàn)在很多航空公司也在考慮通過B2C直銷的方式出售機票,以降低攜程等網(wǎng)站在代理環(huán)節(jié)的高傭金。
此前,在兩會上,作為人大代表的東航董事長劉紹勇向阿里巴巴隔空喊話:要見其董事局主席馬云,希望雙方好好談?wù)剸|航電子商務(wù)合作事宜,“東航不想為攜程和e龍繼續(xù)打工”。
易觀國際分析師曹飛認為,航空公司與支付企業(yè)合作可以實現(xiàn)雙方企業(yè)資源的互補,帶動各自平臺交易量的雙增長。他認為,隨著相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟,電子客票成為航空業(yè)與電子支付平臺合作的最佳契合點,這是雙方在各自領(lǐng)域深耕拓展的必然結(jié)果,可以預見的是未來這一合作模式將得到更多的應(yīng)用。
此前,易觀國際發(fā)布的《2009年第1季度中國第三方支付市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示,2009年航空客票范疇的網(wǎng)上支付增幅達440%,同時其規(guī)模也占到網(wǎng)上支付總額的超過18%,已成為電子支付細分行業(yè)之首。