有關 blog 營銷的優(yōu)勢、基本形式和操作模式等方方面面,很多 blogger 和傳播學者都已經討論過了,也已經有很企業(yè)正在實踐,諸如 Google 、雅虎等等。
我也一直在做相關的考慮,最近還做了第一次實踐,不過有點意思的是,這次實踐是在我就職的《現(xiàn)代計算機》雜志上,而非真正的 blog 平臺:
麥博最近發(fā)布了它在高端方面的產品——Pure 10,我們雜志是第一家拿到樣品的媒體。在做這一產品的測試文章的時候,我首次選擇了 blog 的文章形式(這應該是第一篇采用 blog 形式的硬件評測文章吧?)。
下面給幾點心得:
1.企業(yè)營銷 blog 不一定要自己的員工寫。這里要區(qū)分一下“官方 blog”和“營銷 blog”的概念,官方 blog 肯定不能外包給別的 blogger ,否則但企業(yè)可以指定(可以是公開的,也可以是私下的)營銷 blog 。
之前百度曾經秘密啟動過一個“blog實驗室”計劃,旨在拉攏一部分業(yè)界有影響力的 blogger ,協(xié)助其傳播百度的品牌和新上線的產品。這部分 blogger 雖然并非純粹為百度而寫,但他們維護的 blog 都可以看作是百度的營銷 blog 。實際上 keso 的 blog 可以看成是 Google 的半個營銷 blog 。
2.以 blogger 為中心,而非以企業(yè)為中心。blog 營銷的一大特點就是注重口碑式傳播,而這種口碑式傳播的載體便是 blogger 的主關(Tomx.com注:應為主觀)感受。如果企業(yè) blog 的內容與其刊發(fā)的新聞稿并無二致,那還不如砸點錢給新浪,效果來得更好。
3.處理好 blogger 與企業(yè)之間的關系。雖然營銷的對象是公司,但實際撰寫 blog 的卻是個人(或者團隊),個人與企業(yè)之間觀點相左的情況是經常存在的。這里就存在一個拿捏度的問題,這點上,微軟公司的 Robert Scoble 是個高手,他的 blog 中也沒少罵微軟,但始終沒被炒掉,直到自己辭職。
Jupiter 研究公司的副總裁 Garten berg 提供了一個好點子,他覺得企業(yè)應該培養(yǎng)一些有思想和表現(xiàn)欲的員工進行寫作,文章寫完以后首先在企業(yè)內部進行傳閱測試,然后再發(fā)布到 blog 中。
4.有意制造高附著力的話題。這里我提到了“高附著力”這個概念,如果你沒有看過《引爆流行》,建議參考一下星漢寫的讀書筆記,我不再詳述。
制造高附著力的話題雖非企業(yè) blog 營銷的基本模式,但它卻是一個效果出色的技巧。大家留意去年和今年被 blogger 們傳來傳去的接龍游戲就知道了。最近熱炒的“搜狗拼音輸入法”也是一個經典案例,我在空閑的時候會專文詳解。
5.持續(xù)下去,并跟蹤效果。不要指望通過幾篇 post 達到目的,blog 營銷成本較低,但他最需要時間。慢慢的讓你的讀者被你洗腦,從跟著你的思路走到為你的品牌、產品搖旗吶喊,并非一朝一夕的事情。