谷歌于上周四發(fā)布了新版?zhèn)€性化首頁(yè)iGoogle,但是新版的iGoogle卻引發(fā)了用戶的大量不滿。
自從新版iGoogle上線以來(lái),對(duì)它的批評(píng)之聲就充斥了各大相關(guān)論壇和博客。例如,在谷歌的官方論壇中,就有800個(gè)相關(guān)的討論貼。大部分的帖子都有數(shù) 十個(gè)跟貼,有的跟貼數(shù)甚至超過(guò)100個(gè)。很多用戶反映,他們非常討厭新版的iGoogle,而且谷歌是在沒(méi)有任何提前通知的情況下就改變了原有的版面和使用方式。
iGoogle是谷歌提供的個(gè)性化主頁(yè),用戶可以通過(guò)這個(gè)頁(yè)面訪問(wèn)一些小應(yīng)用程序以及RSS 聚合,它可以成為用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的入口。由于雅虎、美國(guó)在線和微軟MSN也都提供有類似的服務(wù),而且近些年來(lái),社交網(wǎng)站Facebook和MySpace也大有替代傳統(tǒng)門戶成為新的網(wǎng)絡(luò)入口的趨勢(shì),因此iGoogle對(duì)谷歌的重要性也在與日俱增。
此次改版的主要變化就是使得應(yīng)用程序可以以“畫布視圖”全屏瀏覽,同時(shí)增加了新的左側(cè)導(dǎo)航欄。用戶抱怨說(shuō),左側(cè)導(dǎo)航欄占用了寶貴的屏幕空間,卻未提升任何的用戶體驗(yàn)。另外,還有用戶表示,iGoogle中的Gmail應(yīng)用程序工作異常,無(wú)法正常訪問(wèn)Gmail郵件。新版的iGoogle還將Gmail設(shè)為默認(rèn)的應(yīng)用程序,但是由于很多用戶都不希望別人看到自己的郵件,因此都對(duì)這項(xiàng)變化表示不滿。
在被問(wèn)及對(duì)這些抱怨的看法時(shí),谷歌的發(fā)言人周一通過(guò)郵件表示,盡管谷歌沒(méi)有提前通知用戶,但是他們?cè)谡桨l(fā)布之前曾經(jīng)對(duì)一小部分用戶進(jìn)行了一系列的嚴(yán)格測(cè)試。至于左側(cè)導(dǎo)航欄占用屏幕空間一事,谷歌也承認(rèn),的確存在這種問(wèn)題,尤其是對(duì)于屏幕較小的用戶,問(wèn)題更加明顯。但是他們認(rèn)為,這項(xiàng)改變是“利大于弊”。該發(fā)言人表示:“左側(cè)導(dǎo)航欄使得用戶可以通過(guò)單擊在不同的畫布視圖中切換。隨著采用畫布視圖的應(yīng)用程序的不斷增多,這種導(dǎo)航模式的重要性也將日益凸顯。”
谷歌表示,他們將會(huì)繼續(xù)關(guān)注用戶的反饋,并將做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.