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一、題外話：我為什么熱衷研究SNS?

我是做技術社區(qū)網(wǎng)站的，為什么熱衷研究SNS?因為我運營技術社區(qū)已經五年，一直探索如何解決核心用戶流失問題。社區(qū)核心用戶流失有兩個主要原因：

1、劣幣驅逐良幣，這個大家都知道，不用多說，JavaEye網(wǎng)站的解決辦法就是嚴格的執(zhí)行版規(guī)，杜絕一切水化的現(xiàn)象，這也是JavaEye賴以成名的法寶之一。

2、很多核心會員自身的技術水平已經遠遠超越了社區(qū)內容的水準，他對社區(qū)的內容已經不感興趣，還泡在社區(qū)里是因為有熟人。但如果社區(qū)沒有提供給他一個熟人交流的工具，他很可能離開，用msn群，google郵件列表，甚至自己搞一個小圈子去滿足自己熟人交流的需求。

所以社區(qū)網(wǎng)站天然有SNS的需求，而且社區(qū)網(wǎng)站的SNS需求實際上是分為兩類的：

1) 新手崇拜牛人，想了解牛人動態(tài)。我和你不熟，你是牛人，我關注你的高質量UGC，但對你的生活瑣事完全沒興趣。這是單向的訂閱關系。

2)我們兩個人已經很熟了，甚至在生活當中認識，你的生活瑣事我會很感興趣，比方說你啥時候結婚呀，老婆漂亮不?JavaEye很多私下的聚會就是吃吃喝喝，絕口不談技術，只談風月。這是雙向的熟人關系。

當然有時候這兩類關系之間的界限往往很模糊，并不那么涇渭分明。

二、從熟人SNS關系切入

Facebook和開心的切入點就是熟人社交，通過MSN拉來一堆熟人開練。熟人社交并不強調UGC，也不靠UGC來拉人，以用戶交互動作為核心，靠的就是輕巧的交流工具：poke，web game，vote，IM等等。熟人社交SNS的發(fā)展瓶頸是輕巧的社交工具不產生持久的黏性，也難以刺激高質量UGC的產出，因此持久性不強。解決路徑可能是：

1、開放平臺刺激app的極大繁榮，以數(shù)量換取持久的黏性。

2、給用戶提供互聯(lián)網(wǎng)基礎工具，例如日歷、相冊、郵箱、IM、RSS Reader等等，類似于Google現(xiàn)在的做法。實際上我在Facebook的一些朋友就是拿Facebook來安排日歷、組織活動、接收新聞等等。

熟人SNS網(wǎng)站也可以逐漸擴展到陌生人社交模式去，F(xiàn)acebook已經是這樣了，開心網(wǎng)正在進化過程中。如果做純SNS網(wǎng)站，我認為從熟人關系切入是唯一正確的選擇。只有這種模式才不會在一開始就設定一個天花板，網(wǎng)站發(fā)展的潛力才會更大。

三、從陌生人SNS關系切入

海內，5G，一起等網(wǎng)站切入點是陌生人社交，實際上社區(qū)網(wǎng)站也可以歸入此類，比方說豆瓣，當然JavaEye也算。陌生人社交要依靠高質量的UGC建立人際關系。但是任何牛人都不是所有領域的牛人，他只在自己擅長的幾個領域有生產高質量UGC的本領。所以社區(qū)網(wǎng)站也好，陌生人SNS也好，天然就是垂直的。

垂直網(wǎng)站在成立之初就設定了天花板，要突破天花板單純依靠網(wǎng)站的功能引導幾乎不可能：比方說5G的SNS化并不成功，反而比BBS更容易制造全站熱點;比方說豆瓣的去中心化并不成功，在書評影評之外鮮有建樹。

我覺得只能依靠網(wǎng)站的運營團隊去做傳統(tǒng)的運營，比方說天涯從人文的體育起步的，現(xiàn)在擴展到了方方面面，依靠的就是運營團隊去做內容。但類似豆瓣這種強調去中心化，5G強調SNS的網(wǎng)站交給了用戶過多的權力，導致站方運營的難度極大，無法突破天花板。定位在垂直領域的社區(qū)和SNS不應該去中心化，不應該SNS化。

四、四不象的SNS網(wǎng)站

海內、一起明明是從陌生人網(wǎng)站切入，卻搞了一堆熟人社交的工具，不倫不類，既影響了陌生人交流的氛圍，又無法建立其熟人關系網(wǎng)絡，失敗中的失敗。

五、我得到了什么啟發(fā)?

1、社區(qū)和SNS是密不可分的，社區(qū)一定會產生SNS。

2、社區(qū)的核心是UGC

3、社區(qū)提供SNS功能可以提高社區(qū)的黏性

4、SNS功能要區(qū)分為兩種服務：訂閱服務和熟人社交工具

六、結論

1、純SNS只有熟人社交這一條路可走

2、垂直SNS是扯淡，只不過是批了SNS皮的社區(qū)

3、社區(qū)可以SNS化，但要區(qū)分兩類SNS關系