一項調(diào)查顯示,超過60%的網(wǎng)民對政府網(wǎng)站不滿意,只有7%表示滿意。這的確是個值得重視的信號。 網(wǎng)民上政府網(wǎng)站,要么是查看信息,要么是反映情況,要么是辦理" />

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值得我們重視 超一半網(wǎng)民對政府網(wǎng)站不滿意
發(fā)布日期:2008-12-25   關鍵詞:石龍交友網(wǎng)站開發(fā),石龍動態(tài)網(wǎng)頁設計   已有 5967 人瀏覽

值得我們重視 超一半網(wǎng)民對政府網(wǎng)站不滿意
               

一項調(diào)查顯示,超過60%的網(wǎng)民對政府網(wǎng)站不滿意,只有7%表示滿意。這的確是個值得重視的信號。

網(wǎng)民上政府網(wǎng)站,要么是查看信息,要么是反映情況,要么是辦理業(yè)務。然而,從現(xiàn)狀看,大多數(shù)政府網(wǎng)站不但頁面更新慢,許多信息查不到,而且辦事效率低下,許多投訴如泥牛入海,不能滿足網(wǎng)民需求。這種情況對電子政務的發(fā)展和政府形象的改善都是極其不利的。政府網(wǎng)站的出路必須通過積極的創(chuàng)新來改變自身形象。

政府網(wǎng)站如何創(chuàng)新?網(wǎng)民給出的建議是:

加強網(wǎng)上互動交流、提高網(wǎng)上辦事效率、及時發(fā)布政務信息尤其是改革舉措、第一時間發(fā)布與突發(fā)事件相關的信息、增加網(wǎng)站功能,方便公眾使用等等。這些都是政府網(wǎng)站亟需通過不斷創(chuàng)新加以解決的問題。

其實,現(xiàn)在并不缺乏創(chuàng)新的手段,關鍵是有沒有創(chuàng)新的動力。

這個動力就是以人為本、為民服務的意識。政府網(wǎng)站只有真正樹立服務大眾的意識,才會自覺創(chuàng)新、不斷進取,最終贏得網(wǎng)民的贊譽和信賴。 同時,還應當建立考核機制,對其職責加以規(guī)范,要獎懲分明,否則,人浮于事、事不關己高高掛起,必將毀掉政府網(wǎng)站的信譽,電子政務的發(fā)展也將舉步維艱。

政府網(wǎng)站是政府的一個窗口,應當不斷創(chuàng)新,用心辦好,否則,只會淪為又一個沒有實際意義的“形象工程”。

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