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再談網(wǎng)站的盈利
發(fā)布日期:2008-11-06   關(guān)鍵詞:南澳:網(wǎng)站設(shè)計◆網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站模板,網(wǎng)站方案   已有 7290 人瀏覽
一個月能盈利嗎?”等問題。本人能理解許多咨詢者急于使網(wǎng)站盈利的心情,但是在此,我還是要告訴你“稍安勿燥”,下面,簡單說一說關(guān)于網(wǎng)站盈利的話題。

 

生存與健康發(fā)展是盈利的基本條件

  我們經(jīng)常把網(wǎng)站(企業(yè))比作人,你能讓一個新生兒去工作養(yǎng)家糊口嗎?一個人可能需要20年左右的成長和學習才能夠走向社會工作,實現(xiàn)“盈利”。我們經(jīng)常建議網(wǎng)站初創(chuàng)者:“你至少要足夠兩年的資金,供網(wǎng)站的生存與發(fā)展”。當然不否認有些網(wǎng)站項目,由于最初的基礎(chǔ)條件較好,以及所涉及的行業(yè)領(lǐng)域的互聯(lián)經(jīng)濟相對比較成熟,可能在剛剛開通不久就會進入盈利狀態(tài),但在國內(nèi)大多數(shù)領(lǐng)域,剛剛處在電子商務的萌芽期,真正的盈利往往是將來時。

 

盈利從服務開始

  留意一下成功的網(wǎng)站絕大多數(shù)都有較多的“免費服務”,比如信箱、免費可閱讀的新聞等等,這猶如一個商店,如果你需要更多的人來購買,首先要解決更多的顧客光顧你的商店。

  當然,也并非逛商店(網(wǎng)站瀏覽者)的人越多,你的銷售就越多,這就需要對你的顧客進行分析。

 

網(wǎng)站用戶分析

  如上圖說明了網(wǎng)站用戶的類別,無論瀏覽者從那里得知并訪問了貴站,就成為了貴站的“普通訪問用戶”,如果用戶能在貴站得到希望的信息或服務(通常此用戶站內(nèi)瀏覽超過5個頁面),那應該就是“有效訪問用戶”,如果此用戶經(jīng)常光顧貴站,你就應該是“忠實用戶”,如果用戶已在貴站消費,那就應該是“消費用戶”。
  從上圖的層級看,通常普通訪問用戶最多、然后是有效用戶,以此類推。我們所說的網(wǎng)站推廣,許多人認為是增加訪問量,在此另提出一個觀點,就是“訪問質(zhì)量”,了解“用戶來做什么?為什么而來?”很重要,其中有多少是有效的訪問用戶。網(wǎng)站的推廣名叫“推廣”,其實真正的推廣不在“推”字,而在“吸引”,由于吸引的好,你的忠實用戶會自愿成為你的義務推廣員……。
  能夠使有效用戶(包括忠實用戶和消費用戶)不斷增加的方法, 從上圖可以看出,需要強化貴站的“資源、互動與服務” 的能力,這是網(wǎng)站生存與發(fā)展的根本。

 

看看用戶的購買過程

  一個普通用戶從結(jié)識你的網(wǎng)站,到最終購買你的產(chǎn)品或服務,大體需要如上圖的幾個過程。經(jīng)過一次或多次的瀏覽,用戶發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站擁有它需要的產(chǎn)品或服務,然后,用戶會通過電話、Email等方式與你進一步互動溝通,目的是為了提高信任和了解,當然也可能討價還價,最終會實現(xiàn)購買。

  這是一個普通的購買流程,不一定每個用戶都完全按照流程的步驟實現(xiàn)購買,但是有一點是非常關(guān)鍵的,就是用戶要對你有足夠信任、對產(chǎn)品有足夠的了解……。

 

本人的一次網(wǎng)上購買經(jīng)歷

  前些年,一次偶然的機會,我發(fā)現(xiàn)了一個出售國外雜志和圖書的網(wǎng)站,價格很便宜,雖然略微有些過期,對于正在學習英語的我來說,這些原版雜志的確是非常好的參考資料,而且如:“Forbes”、“Business Week”、“Fortune”等都是久聞大名的,真想看看原版到底是什么樣子……。

  從網(wǎng)站本身初步斷定,應該不是一個騙子機構(gòu),因為這個網(wǎng)站可能的價值會遠遠超過購書的通常額度。這樣我就打通了網(wǎng)站的咨詢電話,并確認如何匯款,何時可以收到訂閱的雜志等信息,便按照對方網(wǎng)站的方式在線支付了購買十多本雜志的費用,大約一百多元人民幣,結(jié)果,一周以后,我果然如期收到了訂閱的雜志。實現(xiàn)了一次在網(wǎng)上的成功購買,也得到了我喜歡的雜志。

  從這個小案例中,也許對你的網(wǎng)站盈利會有一定的逆向啟發(fā)……。希望我們更多的網(wǎng)站都能實現(xiàn)盈利,走向更美好的未來。

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