搜索引擎極大的方便了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中搜尋信息。但在使用過(guò)程中,我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:查一條信息在很多地方都有顯示。這一方面滲透給我們你所查的信息的“重要程度”,被很多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載發(fā)布。另一方便也使得這條信息在互聯(lián)網(wǎng)中有更長(zhǎng)的存活時(shí)間——即使在一個(gè)地方關(guān)閉這條信息,在其他的地方仍然可以看到,即使很多地方刪除了這條信息,還有新的網(wǎng)站在轉(zhuǎn)載這條信息。而這種現(xiàn)象同樣為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,帶來(lái)比較大的訪問(wèn)量的資訊頻道,卻很難留住忠實(shí)客戶。
帶著這樣一個(gè)問(wèn)題,作者希望與您一同分析資訊內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)方法,從這個(gè)經(jīng)營(yíng)這個(gè)頻道的常見(jiàn)問(wèn)題出發(fā),找出一條更有效的經(jīng)營(yíng)方法。
資訊類網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)操作
資訊類網(wǎng)站,以資訊為主要內(nèi)容,輔助其他內(nèi)容。一類資訊涵蓋面比較寬,另一類則是比較專業(yè)的行業(yè)資訊。但無(wú)論哪種類別,都是以資訊作為網(wǎng)站的特色,服務(wù)于用戶。而這里,因?yàn)槟阈枰窟@個(gè)項(xiàng)目去贏利,所以務(wù)必要把內(nèi)容做好。好的內(nèi)容讓人眼前一亮、好的內(nèi)容讓人回味悠長(zhǎng)。所以把內(nèi)容做好,是資訊類網(wǎng)站的重點(diǎn)。如何做好,作者提出如下見(jiàn)解:
1、專業(yè)合理的分類
資訊類網(wǎng)站對(duì)內(nèi)的分類很重要。如同整理電腦上的文件,在同一個(gè)文件夾下放所有的文件,你的文件是多了,但當(dāng)有一天你想要找一份資料的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)文件之亂,讓你無(wú)從下手。而做一個(gè)分類管理,建立樹(shù)形目錄結(jié)構(gòu),則會(huì)很好的管理你的資料,方便你的查找。
文件管理如此,資訊類網(wǎng)站亦如此。一個(gè)用戶訪問(wèn)到一個(gè)資訊類網(wǎng)站,看到了一篇自己需要的內(nèi)容,當(dāng)這篇內(nèi)容無(wú)法滿足其需求的時(shí)候,用戶必然會(huì)繼續(xù)查找。而查找的時(shí)候,你的分類目錄的專業(yè)性與合理性決定著用戶使用的方便性。
這里,專業(yè)取決與操作人的行業(yè)高度,合理取決與操作人的認(rèn)真程度。所以在做這方面工作的時(shí)候,一個(gè)具有行業(yè)知識(shí)并認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員,對(duì)于網(wǎng)站的建設(shè)非常重要。專業(yè)合理的分類雖然不能決定用戶絕對(duì)忠實(shí)于這個(gè)網(wǎng)站,但卻可以從整體上增強(qiáng)你的網(wǎng)站對(duì)用戶的粘性。
2、完整充實(shí)的內(nèi)容
除了具備專業(yè)合理的分類外,更加根本的則是你的網(wǎng)站的內(nèi)容。專業(yè)、合理的分類是服務(wù)于內(nèi)容的。如果內(nèi)容不好,那你的分類做的再好,你的網(wǎng)站也只能稱其為模板、架子。用戶需要的不是模板、不是架子,是內(nèi)容。
2.1內(nèi)容是否專業(yè)
記住一點(diǎn),你發(fā)布的內(nèi)容是服務(wù)于這個(gè)領(lǐng)域的用戶的,多少他對(duì)這個(gè)領(lǐng)域是有一定了解的,或希望了解的。那么這里的內(nèi)容即使不是非常專業(yè),但也不能離題、空洞。
2.2內(nèi)容是否有參考價(jià)值
一個(gè)行業(yè)的信息非常多,能否做一篩選,選出更有參考價(jià)值的信息。
這里我不反對(duì)拷貝信息,但既然已經(jīng)拷貝了,就認(rèn)真點(diǎn)。曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)網(wǎng)站的資訊,雖然是摘錄的,這到?jīng)]什么,內(nèi)容也還可以,但看到后面,居然看到了文章來(lái)源網(wǎng)站的廣告內(nèi)容,讓我很是不解。對(duì)這個(gè)網(wǎng)站,我自然失去了好感,不知道你們是否有同感,如果有,自己做的時(shí)候,就不要這樣不認(rèn)真。
如果你的工作人員中能有人針對(duì)一些行業(yè)信息進(jìn)行分析,發(fā)表一些見(jiàn)解,那是最好的了,網(wǎng)絡(luò)最吃香的可能還是“第一手資料”。但最好要有專業(yè)深度。
再?gòu)?qiáng)調(diào)一下操作上的失誤,常見(jiàn)的幾點(diǎn)如下:
?。?、盲目求全
全不是壞事,但在沒(méi)能力做全的時(shí)候,不如做精。
?。?、信息摘錄不加過(guò)濾
工作人員很會(huì)復(fù)制、粘貼,甚至連內(nèi)容都不看,只看主題。資訊質(zhì)量也就不用想了。
資訊欄目的運(yùn)營(yíng)操作
資訊作為網(wǎng)站的一個(gè)輔助欄目,他的作用一方面充實(shí)了網(wǎng)站內(nèi)容,另一方面也通過(guò)資訊引來(lái)了一定的流量,而更重要的作用是,為網(wǎng)站的服務(wù)行業(yè)提供可參考的行業(yè)信息。這樣的資訊欄目可能不不需要資訊類網(wǎng)站那樣全面、細(xì)致的分類,但內(nèi)容同樣是操作中需要把握的重要內(nèi)容。
不需要細(xì)致的分類不代表不需要分類,分類是為了體系化你的信息。這個(gè)需要根據(jù)你的網(wǎng)站的行業(yè)定位具體分析。
內(nèi)容上,同樣應(yīng)遵循一個(gè)資訊類網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn),不應(yīng)該降低要求,這里就不重復(fù)了。與行業(yè)網(wǎng)站的不同之處可能是這些資訊最好能和你的網(wǎng)站服務(wù)做以關(guān)聯(lián)。畢竟這個(gè)只是個(gè)輔助欄目,是輔助你網(wǎng)站的服務(wù)的。如果做不到這一點(diǎn),我倒覺(jué)得你可以不要這個(gè)欄目。
以上是本人對(duì)資訊網(wǎng)站或欄目的一些看法。如果你有不同的看法或更多的看法,可以給我留言,共同探討。